Правила и условия
Посетитель сайта, регистрируясь и совершая ставки в игровом клубе CrystalSlot, автоматически принимает согласие с данными правилами, а также правилами игр: рулетка, блекджек, игровые автоматы и покер. Одновременно с этим, пользователь автоматически дает свое согласие на получение рассылки на свой электронный ящик или мобильный телефон. Регистрация в нашем клубе разрешена игрокам, которые старше 18 лет. Пользователи, которые не достигли совершеннолетия к пользованию игровыми автоматами не допускаются.
Администрация сайта гарантирует полную конфиденциальность данных клиента. Мы обязуемся, что Ваши данные не будут переданы третьим лицам.
1.Обязанности Клиента.
1.1 Клиент полностью понимает и принимает все правила, положения, требования и условия, имеющиеся на нашем сайте, соглашения с ними, и четко выполняет все правила и рекомендации, прописанные на этом сайте. А также пользователь соглашается с тем, что Администрация имеет полное право в любое время и без предварительного уведомления вносить различные изменения в порядок работы Клуба. Это может быть изменения в программном обеспечении, и порядок предоставления услуг. Согласно текущему законодательству Администрация уполномочена изменять требования, исполнение которых необходимо для доступа и использования услуг, предоставленных на сайте.
1.2 Клиент обязан соглашается с содержанием сайта и предоставленным программным обеспечением, которое предназначено только для личного некоммерческого интереса. Клиент не имеет права копировать, воспроизводить или публиковать какие-либо элементы и содержание сайта , а также элементы программного обеспечения.
1.3 При регистрации на нашем сайте Клиент автоматически принимает все условия процедуры пополнения игрового счета с помощью различных платежных систем, которые представляются Клубом. А также обязуется четко следовать их инструкциям. В процессе пополнении игрового счета Клуб не имеет права взимать комиссию с платежей. Однако, комиссия взимается непосредственно платежной системой.
1.4 Клиент обязуется предоставлять во время регистрации исключительно достоверные данные. Администрация имеет право сделать запрос о документальном подтверждение личности Клиента.
1.5 Вы осознаете в полной мере, что существует риск потери денежных средств в процессе использования сервиса, предлагаемого в Клубе. Вы несете полную ответственность за любые потери связанные при использовании услуг Клуба. Вы даете свое согласие на то, что пользуетесь услугами исключительно по собственному выбору и решению. Все операции Вы проводите на свой страх и риск. Вы не имеете права предъявить какие-либо претензии и жалобы к Администрации в случае Ваших убытков, потерь и/или проигрышей.
2.Случаи блокировки аккаунта Клиента
2.1 Если На аккаунте Клиента были замечены подозрительные действия, схожие с мошенническими.
2.2 Если Клиент использует личное программное обеспечение, которое способно оказывать влияние на исход результатов игры.
2.3 Если Клиент использует свой аккаунт с целью отмывания денежных средств.
2.4 Если клиент использует ресурсы данного сайта с целью осуществления обменных операций.
2.5 Если приняла решение о блокировки аккаунта Клиента, все его данные удаляются из базы данных Клуба. Процедура возврата денежных средств, находящихся в момент блокировки на счете аккаунта, будут рассматриваться в индивидуальном порядке.
2.6 В случае умышленного нарушения правил сайта Клиентом, Администрация имеет собой право заморозить счет с целью выяснения личности и целей Клиента.
2.7 Спорные ситуации, возникающие с невыполнением своих обязанностей Клиентом, рассматриваются администрацией клуба в индивидуальном порядке после непосредственного обращения Клиента на электронный адрес службы поддержки. Для этого необходимо указать контактный телефон, логин и описание ситуации.
2.8 Администрация имеет право не объяснять пользователю причины блокировки аккаунта.
3.Услуги клуба
3.1 Каждый Клиент имеет право пользоваться полным комплексом услуг, предлагаемых на нашем сайте.
3.2 В случае потери связи с Интернетом или программным обеспечением не по вине сайта, администрация не несет ответственности за материальные потери Клиента.
3.3 Технические неполадки, которые возникли на оборудовании сайта, администрация обязуется исправить в кратчайший срок.
3.4 В случае непредсказуемых обстоятельств, которые привели к сбою системы, есть вероятность аннулирования всех ставок и их результатов. Спорные ситуации при потери денежных средств решаются по усмотрению администрации.
4.Пополнение Счета и выплаты Выигрыша
4.1. Если Вы планируете принять участие в азартных играх, предлагаемых нашим сайтом, Вы должны пополнить свой аккаунт на определенные денежные средства.
4.2. По первому требования Администрации Вы обязаны предоставить подтверждение, что денежных средств, которые Вы вносите на свой аккаунт, не имеют никакого уголовного и/или незаконного и/или неразрешенного источника происхождения.
4.2.1 Вы даете обязательство не отказываться от ранее проведенных денежных транзакций /или отрицать или отменять любые денежные платежи, произведенные Вами. Платежи, которые могут стать причиной возврата денег третьей стороной с целью избежание любой уголовной ответственности.
4.3. Компания не имеет права принимать любые денежные средства от третьих лиц, а именно от Ваших друзей, родственников, партнеров по бизнесу и/или супругов. Вы обязаны вносить денежные ресурсы на свой аккаунт исключительно со счета /системы и/или расчетных электронных карт, пользователем которых являетесь непосредственно Вы. Если же во время проверки безопасности, мы обнаружим нарушение данного условия, то все Ваши выигрыши будут конфискованы и возвращены на счет нашего сайта .
4.4. Если нам необходимо сделать запрос банковский перевод для возврата денежных средств их законному владельцу, то все банковские расходы /комиссии будут покрываться самим получателем.
4.5. При оформлении заявки на получение и обналичивание средств, Вам необходимо учитывать следующую информацию:
4.5.1. информация на Вашем аккаунте должна быть полностью заполнена;
4.5.2. средства должны быть сняты идентичным методом, который Вы ранее пользовались для пополнения Вашего счета на аккаунте.
4.6. Мы оставляем за собой право удержать комиссию, составляющую размер наших затрат, для вывода денежных средств, которые не были задействованы Вами в игре.
4.7. Пополнение игрового счета на нашем сайте доступно большим количеством популярных платежных средств.
4.8. У нас нет ограничений на пополнение счета, а также снятие со счета. Пополняйте и снимайте любые суммы.
4.9. Запросы на выплату в валюте RUR обрабатываются моментально. Запросы на выплату в валюте UAH также обрабатываются моментально, кроме выводов на кошельки Вебмани - они обрабатываются в течении 1-6 часов в дневное и до 12 часов в ночное время. Запросы на выплату в валюте USD обрабатываютсяв течении 1-6 в дневное и до 12 часов в ночное время. При выплате выигрыша комиссия не взымается. Если у Вас возникла заддержка с выплатой обращайтесь в службу поддержки.
4.10. Игрок имеет право потребовать с администрации возврат всей суммы депозита в том случае, если он не на протяжении игры не сделал ни одной ставки из существующего депозита. В случае, если ставки были сделаны игроком, однако объем сделанных ставок не превысил двойного размера платежа, администрация имеет право оставить в свою пользу 20% от запрошенной выигранной суммы. При этом, сумма депозита при первой же возможности будет возвращена в ту же платежную систему, с которой был произведен депозит, за исключением комиссии платежной системы, размер которой будет определяться администрацией сайта.
5.AML - противодействие отмыванию денег
5.1. Принимая во внимание данные вам права на пользование услугами, вы гарантируете, подтверждаете, обязуетесь и соглашаетесь, что:
5.2. Ваш возраст составляет не менее 18 лет или соответствует возрасту совершеннолетия, который является законодательно разрешенным для участия в азартных играх согласно законодательству вашей юрисдикции.
5.3. Вы являетесь полноправным владельцем денежных средств на вашем счету. Вся информация, которую вы предоставили Клубу в процессе регистрации и/или в последующее время, в том числе в рамках любой сделки, которая требует внесения денежных средств, является верной, актуальной, точной и в полной мере соответствует имени (именам) на кредитной/дебетовой расчетной карте(-ах) или другим расчетным счетам, которые будут использоваться для внесения или получения средств на ваш счет/c вашего счета.
5.4. Вы в полной мере осознаете, что в процессе использования услуг Клуба существует риск потери денежных средств, и вы несете полную ответственность за любые потери, связанные с использованием услуг Клуба. Вы согласны с тем, что пользуетесь услугами исключительно по собственному выбору, решению и на свой собственный риск. Вы не имеете права предъявлять какие-либо претензии к Клубу в связи с вашими убытками, потерями и/или проигрышами.
5.5. Вы полностью понимаете общие способы, правила и процедуры предоставления услуг и игры в Интернете. Вы понимаете, что несете ответственность за обеспечение правильности данных ставок и игр. Вы обязуетесь не совершать какие-либо действия или поступки, которые могут нанести ущерб репутации Клуба.
5.6. Соглашаясь с Условиями, вы наделяете нас правом периодического проведения любых проверок (по усмотрению Администрации), либо которые будут требоваться третьими сторонами (включая, в том числе, регулятивные органы) для подтверждения вашей личности и контактной информации («Проверка»).
5.7. Во время проведения Проверок мы можем ограничить вашу возможность вывода денежных средств с вашего счета.
5.8. Если какая-либо предоставленная вами информация является ложной, неточной, вводящей в заблуждение и/или иным образом неполной, то вы нарушаете условия договора, и мы имеем право закрыть Ваш счет незамедлительно и/или отказать Вам в использовании услуг Клуба в дополнение к любым другим действиям по своему усмотрению.
5.9. Мы можем в любое время, без предварительного уведомления, запретить Вам доступ к услугам Клуба и заблокировать Ваш счет, в случае, если мы заподозрим Вас в мошенничестве или мошеннической деятельности. В данном случае мы снимаем с себя обязательство возвратить или иным образом компенсировать Вам средства, находящиеся на Вашем счете. Мы также сохраняем за собой право проинформировать об этом соответствующие органы и, Вы обязаны сотрудничать с Компанией в расследовании данной ситуации.
5.10. Вам запрещено использовать услуги и/или программное обеспечение для любого незаконного или мошеннического действия, или для любой незаконной или мошеннической транзакции (включая отмывание денег) в соответствии с законодательством страны Вашей юрисдикции. Клуб оставляет за собой право в любое время приостановить или заблокировать Ваш и любые другие Ваши счета в системе и удержать денежные средства. В данном случае Вы отказываетесь от любых претензий в адрес Клуба.
6.Know Your Client (KYC) - знай своего клиента
6.1. Данные Условия определяют процедуру KYC для каждого клиента, Пользователя, который использует Услуги Клуба. Каждое определение трактуется только одним путем, как это описано в тексте Договора. Если Пользователь использует портал и/или Услуги и Товары портала, он подчиняется процедуре KYC. Она относится ко всем Лотереям, Турнирам, Играм и другим активностям/товарам/услугам, предоставляемым Поставщиком. KYC позволяет идентифицировать Пользователя на портале, а также верифицировать источник средств в его аккаунте.
6.2. Для участия в любых активностях на портале, ставок и игры Пользователь обязан:
6.2.1. Иметь 18 лет или больше, чтобы являться совершеннолетним по законодательству страны, в которой проживает Пользователь
6.2.2. Являться физическим, а не юридическим лицом
6.2.3. Практиковать только любительскую игру
6.3. В случае выяснения факта несовершеннолетия, ставки и любые бонусы признаются недействительными, а депозиты перечисляются обратно на счет. Так же Пользователь должен выполнить такие условия
6.3.1. Внести все обязательные данные в анкету: действующий email, уникальный логин и надежный пароль, желаемая валюта личного счета.
6.3.2. Подтвердить личность, ввести только актуальные данные. Понимать, что за правдивость и точность предоставленной информации отвечает Пользователь. Все данные будут проверены Поставщиком. В случае, если Пользователь внес заведомо неправдивые данные, Поставщик оставляет за собой право блокировать или удалить аккаунт.
6.3.3. Во время создания аккаунта придумать логин и пароль. При входе в аккаунт использовать только эти логин и пароль. Помнить и охранять логин и пароль от взлома, никому не передавать эти данные. В случае умышленной или неумышленной передачи логина и пароля Поставщик не несет ответственности за любые действия, совершенные с аккаунтом.
6.3.4. Использовать свои логин и пароль только в личных целях. Самостоятельно пополнять счет, принимать участие в активностях на портале, делать ставки. В случае, если данными завладеют мошенники, Поставщик не несет ответственности за любые события, связанные с аккаунтом. Правильный логин и пароль дает право Поставщику расценивать все последующие операции действительными и законными. Поставщик не запрашивает пароль у Пользователя и не несет ответственности в случае, если Пользователь использует общедоступные данные о себе как части пароля. Пользователь полностью отвечает за сохранность личных данных. Выполняйте все правила безопасного доступа: не сохраняйте логин и пароль в браузере, выходите из системы и закрывайте вкладку перед тем, как отойти от компьютера/игрового гаджета, не входите в аккаунт в публичных местах с использованием публичных сетей. В случае подозрения на доступ к аккаунту третьих лиц, сообщайте Поставщику сразу же. В случае подозрения, что несовершеннолетние лица играют или иначе используют продукты портала, также сообщайте Поставщику.
6.4. Во избежание отмывания денег невозможно проводить финансовые операции без подтверждения личности. Для подтверждения необходимы такие копии документов: выписка по счету в банке, с которого вносились средства, фото банковской карты с двух сторон, с которой вносились средства. На снимке должны быть закрыты все цифры номера кроме первых шести и последних четырех. Если тиснение видно на обратной стороне карты, необходимо закрыть и его. CVV2-код необходимо закрыть. Также понадобятся копии водительского удостоверения, паспорта и идентификационного кода. К верификации принимается любой из этих документов на выбор Пользователя.
6.5. Поставщик услуг работает в соответствии с Лицензией. Все личные данные используются только для процедуры KYC. Это гарантия того, что Поставщик всегда определяет Пользователя по паролю и логину. Тем самым Поставщик также выполняет обязательства об ответственной игре и понимании механизмов пополнения счета.
6.6. Запрос о получении копий вышеперечисленных документов Поставщик может предъявить в любое время и без любых объяснений. Также для процедуры KYC используются общение по видео и телефонной связи. Поставщик имеет право узнать источник депозитов, уточнить активность в данной Учетной записи. Используется также переписка и документы.
6.7. В случае, если Пользователь не выполняет требований, не выходит на связь и не предоставляет данные, работа его учетной записи приостанавливается до момента получения Поставщиком необходимых данных. Если Пользователь подозревается в преступлении и других неправомерных действиях, Поставщик сообщает об этом правоохранительным органам и в другие инстанции без предупреждения.